隐私政策
Vida Glow Pty Ltd ACN 168 960 316（Vida Glow，我们，我们 的）认真对待其客户的隐私。 我们努力遵守1988年隐私法（Cth）（隐私法）规定的义务。 本隐私政策描述了我们将如何收集、使用、披露、存储和处理您的个人信息。
第一节 - 什么是个人信息？
在本隐私政策中，"个人信息 "具有《隐私法》中规定的含义。 一般来说，个人信息是指关于可识别或可合理识别的个人的信息（无论是事实还是意见）。
有些类型的个人信息被指定为 "敏感信息"，并受到《隐私法》的额外保护。 例如，这些信息可能包括关于你的健康信息。
第二部分 - 我们收集哪些类型的个人信息？
我们收集的关于您的个人信息的类型将取决于收集信息的目的。 这可能包括
- 在客户通过我们的网上商店购买我们的产品的情况下 -
- 您的姓名、账单或送货地址、电子邮件地址、电话号码、付款信息（包括信用卡信息或其他付款方式账户信息）和订单详情；以及
- 如果Vida Glow怀疑某项交易可能是欺诈性的或某项购买可能是为了转售，您的驾驶执照和任何其他Vida Glow认为合理的必要的身份证明，以核实您的身份。
- 如果您要求接收新闻和独家优惠、促销活动或活动邀请，您的姓名、邮寄或街道地址、电子邮件地址和电话号码。
- 如果您与我们的客户支持团队联系，进行投诉、提供反馈、提交查询、要求回电或要求更换产品--您的姓名、电子邮件地址和您的请求所附的任何文件。
- 如果是我们的品牌大使、代表或支持者，您的姓名、邮寄或街道地址、电子邮件地址、出生日期、职业和社交媒体信息。
- 如果是未来的雇员或承包商--你的申请或简历中包含的信息，在任何面试中记录的信息，或通过任何就业前检查获得的信息，以及政府颁发的识别资料，如税务档案号码；以及
- 如果是我们的供应商和分销商，您的姓名、邮寄或街道地址、电子邮件地址和电话号码。
一般来说，Vida Glow不会收集您的敏感信息。 然而，在某些情况下，我们可能需要收集有限的敏感信息。 例如，如果您在要求我们提供关于我们任何产品的进一步信息的过程中，向我们披露医疗状况或其他特定饮食或过敏要求的细节。 当您浏览我们的网站时，我们也会自动接收您的设备的互联网协议（IP）地址、您用于访问我们网站的网络浏览器类型和您的操作系统的详细信息。
第三部分 - 我们如何收集个人信息？
我们直接从你那里收集个人信息，包括当你。
- 访问我们的网站。
- 下订单或安排订阅。
- 安排送货或退货。
- 注册后可收到新闻和独家优惠。
- 参加调查、竞赛、促销活动或向我们索取信息或材料。
- 通过电子邮件、电话或通过我们的网站与我们沟通。
- 申请与我们一起工作或被我们聘为承包商；或
- 向我们提供货物或服务。
在某些情况下，我们可能会收集关于你的个人信息。
- 来自公开的来源（如互联网）；或
- 例如，来自第三方的。
- 如果你向我们申请工作，在招聘过程中来自你的推荐人；或者
- 来自我们的服务供应商，我们聘请他们协助我们的活动。
我们使用cookies，这是放置在您设备上的数据文件，通常包括一个匿名的唯一标识符。 我们还使用其他技术来收集技术信息和一般分析。 通过使用我们的网站，您同意按照本隐私政策使用这些技术。
第四节 - 直接营销通信
我们只会在您同意我们这样做或法律允许我们这样做的情况下，向您发送有关我们商店、新产品和其他直接营销通信的电子邮件（例如通过邮件、短信或电子邮件）。 您可以在任何时候通过联系我们（hello@vidaglow.com）来取消订阅直销通信。
第五节 - 你可以选择不披露你的个人信息吗？
如果您与我们联系，对Vida Glow或我们的产品进行一般性询问，您不必表明自己的身份或提供任何个人信息。 另外，您也可以通知我们，您希望使用假名与我们打交道。
然而，如果我们无法收集到您的个人信息，我们可能无法向您提供您所需要的信息或帮助。 例如，如果你没有向我们提供有效的电子邮件地址或电话号码，我们将无法向你发送你所要求的信息。
第六部分 - 我们如何使用您的个人信息？
一般来说，我们将您的个人信息用于我们的业务运营。 我们使用您的个人信息的一些具体目的如下。
- 处理您的购买并向您提供您所订购的产品，作为买卖过程的一部分。
- 核实您的身份（例如，如果您要求访问我们持有的关于您的个人信息，或者如果我们需要进一步的信息来处理您的购买）。
- 考虑你在Vida Glow的工作（无论是作为雇员或承包商）或与我们的其他关系。
- 与您沟通，并处理我们或您可能对我们的关系产生的任何问题或投诉；以及
- 就上述内容与您联系，包括通过短信和电子邮件等电子信息手段、邮件、电话或任何其他合法方式。
我们还可能为您同意的其他目的，或在法律允许或要求的情况下使用或披露您的个人信息。
技术信息和一般分析信息用于衡量网站访客流量和趋势，在您访问我们的网站时向您提供个性化的内容，并改进我们的网站和我们的产品及服务。
第七部分 - 我们向谁披露个人信息？
我们可能向与上述目的有关的第三方披露您的个人信息（见第六节）。 我们可能向以下类型的第三方披露您的个人信息。
- 我们业务或资产的任何潜在第三方收购者，以及该第三方的顾问。
- 我们的专业顾问（如律师、会计师或审计师）和保险人。
- 我们的员工、承包商和协助我们履行职能和活动的第三方服务提供商，例如，支付系统运营商和金融机构、云服务提供商、数据存储提供商、货运公司、电信提供商和信息技术支持服务提供商。
- 经我们授权进行宣传、研究或营销活动的组织。
- 为推广我们的业务而与我们有安排的第三方，例如，营销机构和公司可能使用您的个人信息向您定制与我们的产品和服务有关的电子广告（例如，在网页或社交媒体平台上）。
- 您授权我们披露您的信息的第三方（例如，如果您向我们申请工作，您的推荐人）；以及
- 法律要求或允许的任何其他人士。
如果我们向第三方披露您的个人信息，Vida Glow将使用合理的商业努力，以确保这些第三方仅在合理必要的范围内使用您的个人信息，使第三方能够以符合适用法律的方式履行其对我们的义务。 例如，在商业上可行的情况下，我们将在与我们披露您的个人信息的第三方服务供应商的协议中加入适当的隐私和保密条款。
第八节 - 您的数据在哪里存储和传输？
我们的网店是由Shopify公司托管的。 您的数据被储存在位于澳大利亚和美国的数据库中。 我们将您的数据存储在防火墙后面的服务器上。
如果您选择直接支付网关来完成您的购买，那么我们的服务器只存储您的信用卡数据，直到支付交易完成，然后删除这些信息。 您的信用卡数据是通过支付卡行业数据安全标准（PCI-DSS）进行加密的。 所有直接支付网关都遵守PCI-DSS制定的标准，该标准由PCI安全标准委员会管理，是由Visa、MasterCard、American Express和Discover等品牌共同组成的。
PCI-DSS要求有助于确保我们的商店及其服务提供商对信用卡信息的安全处理。
第九节 - 安全
为了保护您的个人信息，我们采取了合理的预防措施，并遵循行业的良好做法，目的是确保信息不丢失、不被滥用或被不适当地访问、披露、更改或销毁。
如果您向我们提供您的信用卡信息，这些信息将使用安全套接字层技术（SSL）进行加密，并以AES-256加密法进行存储。 虽然在互联网上的传输或电子存储的方法都不是100%安全的，但我们遵循PCI-DSS的要求，并执行其他普遍接受的行业标准。
本隐私政策中没有任何内容限制、排除或修改或意图限制、排除或修改任何适用法律下的法定消费者权利，包括《2010年竞争和消费者法案》（Cth）。 除非由于法规的实施而不能排除责任，否则我们对任何未经授权访问、修改、披露、滥用或丢失或损坏您的个人信息的后果排除所有责任（包括疏忽）。
如果你发现有任何安全漏洞，请立即通知我们。
第十节 - 第三方服务
当你点击我们网站上的链接时，你可能会被引导离开我们的网站。 我们不对其他网站和企业的隐私做法负责，我们鼓励你阅读他们各自的隐私政策。
如果您在使用我们网站的过程中使用任何第三方服务供应商，如支付网关和其他支付交易处理器，这些第三方供应商对于我们需要为您的购买相关交易向其披露的个人信息有自己的隐私政策。 我们建议你阅读他们的隐私政策，以便你了解这些第三方服务提供商将如何处理你的个人信息。
一旦您离开我们的网站或被转到第三方网站或应用程序，您将不再受Vida Glow的隐私政策或条款和条件的约束。
第十一节 - 你如何访问和纠正你的个人信息？
你可以在任何时候联系我们，要求查阅我们持有的关于你的任何个人信息。 我们将根据《隐私法》提供对该信息的访问，但可能适用的任何豁免规定除外。 在满足您的要求之前，我们将需要核实您的身份。 在有限的情况下，我们也可能收取管理费，例如，如果我们需要采购额外的资源来满足您的要求。
如果您认为我们持有的关于您的个人信息不正确、不完整或不准确，那么您可以通过联系我们要求我们进行修改。
第十二节 - 投诉隐私泄露的程序是什么？
如果您对我们收集、使用、披露或管理您的个人信息有任何疑问、关切或投诉，请通过以下联系方式书面联系我们。
我们将进行查询，你的投诉将由一个适当的人进行评估，目的是及时有效地解决任何问题。
如果您对结果不满意，我们将向您提供进一步的选择，包括在适当的情况下，由澳大利亚信息专员办公室的隐私专员进行审查。
第十三节--豁免
在适用的情况下，我们将依靠《隐私法》中的雇员记录豁免和《隐私法》或其他立法中的任何其他适用豁免。
第十四节 - 问题和联系信息
如果你想登记投诉，或只是想了解更多关于我们如何处理个人信息的信息，请联系我们的隐私合规专员，hello@vidaglow.com。
第十五节 - 本隐私政策的变更
我们可能在任何时候修改本隐私政策，因此请经常查看。 本隐私政策的任何更新都将在我们的网站上公布。 更改将在我们的网站上公布后立即生效。 您继续与我们打交道，例如使用我们的网站，将表示您同意本隐私政策的修订。
本隐私政策最后一次更新是在2020年7月22日。